Το έργο HERO θα διεξαχθεί από την 1η Σεπτεμβρίου, 2020 έως την 31η Δεκεμβρίου, 2022 στην Κύπρο, Ελλάδα, Ιταλία και Πορτογαλία. Οι συμμετέχοντες θα είναι πρόσφυγες και μετανάστες προερχόμενοι κυρίως από τις χώρες της Μέσης Ανατολής και Αφρικής, επαγγελματίες περίθαλψης, όπως νοσοκομειακό προσωπικό, φροντιστές, ψυχολόγοι, εκπαιδευτές ενηλίκων και ερευνητές. Στο πρόγραμμα θα συμμετέχουν επίσης μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων, μη κυβερνητικές οργανώσεις (ΜΚΟ), πανεπιστήμια, κολλέγια και κοινωνικές επιχειρήσεις.
Οι υλοποιητικές δραστηριότητες που θα διεξαχθούν στο πλαίσιο του προγράμματος HERO είναι οι εξής:
- Ο καθορισμός των οικονομικών και ποιοτικών κριτηρίων που θα εφαρμοστούν στα πλαίσια του προγράμματος
- Η οργάνωση σεμιναρίων και μελετών για την ταυτοποίηση των προβλημάτων και των εκπαιδευτικών αναγκών των προσφύγων και μεταναστών
- Η συγγραφή ερωτηματολογίων για την αξιολόγηση της ποιότητας ζωής των προσφύγων
- Η δημιουργία του παρόντος ιστοτόπου, που αποτελεί το επίσημο αντιπροσωπευτικό όργανο του έργου
- Ο σχεδιασμός των προγραμμάτων για τη διδασκαλία των γλωσσών, της επαγγελματικής ορολογίας και των πρωτοκόλλων περίθαλψης
- Ο σχεδιασμός του εκπαιδευτικού υλικού και η μετάφρασή του σε τέσσερις γλώσσες (Αγγλικά, Ελληνικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά)
- Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της διαδικτυακής πλατφόρμας και της εφαρμογής που θα περιέχουν το εκπαιδευτικό υλικό
- Ο σχεδιασμός ειδικών ομάδων που θα αξιολογήσουν το εκπαιδευτικό υλικό και τα αποτελέσματα εφαρμογής του εκπαιδευτικού προγράμματος
- Η διοργάνωση συναντήσεων των μελών για την τακτική επίβλεψη της προόδου του προγράμματος
- Η διοργάνωση των πολυεθνικών συναντήσεων και διεθνών συνεδρίων του έργου
- Ο συντονισμός συνεργασιών με τοπικές οντότητες, όπως δήμοι και κοινωνικοί οργανισμοί
- Η διοχέτευση των αποτελεσμάτων του έργου μέσω σεμιναρίων, συνεδρίων, άρθρων σε επιστημονικά περιοδικά, φόρουμ και της ιστοσελίδας του έργου