Devido à entrada contínua de refugiados de países africanos e do Oriente Médio que estão sujeitos a conflitos de guerra sem parar (por exemplo, Nigéria, Congo, Síria, Afeganistão, Paquistão), uma força de trabalho que poderia se tornar parte do campo de cuidados está aparecendo na Europa, e particularmente nos países europeus do Mediterrâneo.
Em todo o mundo, houve um aumento contínuo no recrutamento de cuidadores de países terceiros devido à falta de interesse dos profissionais locais. Foi indicado que a demanda por cuidadores de países terceiros tem aumentado na Europa, com os países do Mediterrâneo em segundo lugar.
No entanto, os migrantes empregados são rapidamente levados para situações de queimada devido à falta de educação teórica. Além disso, pesquisas têm demonstrado que a falta de conhecimento teórico e prático, bem como as diferenças culturais existentes, causam erros na implementação do cuidado e, por extensão, aumentam os incidentes de lesão e internação. De acordo com a literatura e a pesquisa internacionais, os problemas acima poderiam ser abordados por meio da formação adequada dos cuidadores candidatos em nível profissional teórico e prático.
O projeto HERO tem como objetivo desenvolver um processo de formação de refugiados no cuidado de idosos. Esse processo dará aos imigrantes a chance de serem integrados no mercado de trabalho europeu e, ao mesmo tempo, fornecerão uma solução para a crescente necessidade de cuidados com os idosos. Além disso, o projeto HERO dará a oportunidade para a melhoria da qualidade de vida, a redução do desemprego e a integração social dos migrantes.